〖客户至上〗
- - 不懈追求100%客户绝对满意度
- - 认真听取客户意见，深刻理解客户需求，努力为客户提供增值服务
- - 坚信客户的需求是促进公司改善工作的挑战和机会，执着追求客户的期待结果，籍此提高公司信誉和行业竞争力
〖诚信协作〗
- - 对同事、对客户、合作伙伴之间，做人做事、诚实守信
- - 在工作中言行一致，表里如一，树立个人职业信誉，赢得公司内外合作者的信任
- - 创建透明开放工作环境，以积极态度沟通及面对各种问题，贯彻执行最终决定
- - 积极沟通并配合他人/部门完成工作或解决问题，理解和支持所有的工作伙伴
- - 鼓励平民化的敞开式沟通、互相尊重与理解
〖学习创新〗
- - 持续不断的更新知识结构，不断提高技能
- - 向同事学习、向客户学习、向合作伙伴学习、向竞争对手学习
- - 打破封闭思维，实践创新行动，创新技术、创新管理、创新业务
- - 创建开放的创新环境，容忍创新中的失败
- - 提倡集思广益，积极倾听意见，善用“头脑风暴”，提倡增值创意